Présentation du service

Bienvenue chez Zoov 🎉

📍Zoov est un service partagé de location de vélos à assistance électrique en libre service.

Nous vous proposons de louer nos vélos le temps d'un trajet, dans la zone autorisée indiquée en bleu, grâce à notre application mobile que vous pouvez retrouver sur le Play Store de Google et l'App Store d'Apple.

Vous pouvez retrouver nos vélos dans les différentes stations indiquées par un rond sur l’application, présentes sur le plateau de Saclay.

💰Une pré-autorisation de 25€ sera demandée à chaque début de trajet et restituée en fin de trajet. Plus d'informations -> Moyens de paiement acceptés

👤 Vous pouvez louer seulement 1 vélo par trajet avec votre compte Zoov.

🚴‍♀️ Pour commencer un trajet, rien de plus simple : En station vous devez scanner le QR code du dernier vélo stationné (à l’opposé de la borne) pour lancer la course et appuyer sur le frein gauche pour le détacher. Plus d’informations -> Commencer mon trajet 

🚨Il est interdit de prendre un vélo en milieu de file🚨

🏁 Pour terminer votre trajet en station physique, raccordez votre vélo au dernier vélo stationné à l’aide des aimants situés au niveau du guidon et de la roue arrière de votre vélo.

En station virtuelle, vous devez uniquement déposer le vélo dans l'emplacement autorisé et terminer le trajet dans l'application. Plus d’informations -> Terminer mon trajet

🚧​ Le premier vélo n’est pas fonctionnel ? Vous pouvez le signaler (si le vélo n’est pas encore détecté en panne) dans l’application via “?”. L’application vous proposera de le déposer dans la zone de maintenance virtuelle située à côté de la station afin de pouvoir prendre le prochain vélo. Plus d’informations -> Vélo ne fonctionne pas ou est déchargé

❓Si vous rencontrez un problème n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au 09 74 99 02 66 ou bien par mail à l'adresse support@zoov.eu  Nous pourrons vous orienter vers un autre vélo disponible à proximité.